朱張泉
海亮股份公司總經(jīng)理
1989年加入剛剛誕生的海亮，從以一名普通員工干起，到2014年年底，已經(jīng)成為海亮股份總經(jīng)理的他走上了“2004-2014”杰出浙商的頒獎臺。
同時，他還是海亮集團二十五周年慶典時授予的“功勛人物”，如今超過1萬4千名員工的海亮集團，只將“功勛人物”這個最高榮譽授予了五個人，朱張泉就是其一。
在中國銅加工領域，朱張泉擁有許多鐵桿粉絲，是年輕人的偶像。他短短數(shù)年間將海亮的銅管道產(chǎn)品規(guī)模做成了“全國最大”，大幅提升了企業(yè)的利潤，在行業(yè)發(fā)生危機時，他創(chuàng)造了中國銅加工企業(yè)逆勢壯大的經(jīng)營奇跡，對于自己奮斗的歷程和成功的經(jīng)驗，他的話非常樸素而又涵義雋永：“對自己要高標準嚴要求，要堅韌不拔”。
也許你會覺得這句話連小孩子都知道，但有沒有想過，又有幾個人做到了呢？朱張泉用他的經(jīng)歷告訴大家，做到了，就可以成功，無論什么行業(yè)。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不二法寶
浙江海亮股份有限公司位于諸暨市店口鎮(zhèn)，朱張泉就在公司稍顯簡陋的辦公樓里辦公，與許多企業(yè)家不同的是，他辦公室最大的一面墻貼的不是字畫、不是各種獎杯，而是整整兩個大鏡框裱起的廠房平面圖。
從普通員工做到總經(jīng)理的職位，朱張泉始終對基層一線懷有特殊的感情。“以前每天跑車間，三年前我還每周都跑。”朱張泉說，促進生產(chǎn)、銷售，是企業(yè)的生命。
朱張泉出生于紹興縣農村，1989年他才22歲，初出茅廬來到剛剛誕生的海亮，先后在海亮銅棒廠、銅管廠做過采購、銷售，“認可老板，信任企業(yè)，于是就安心努力工作”，后因為業(yè)績出色被提升到采購和銷售的管理崗位。
2002年海亮股份成立了銅管道事業(yè)部，朱張泉開始擔任總經(jīng)理。短短幾年，他通過工藝創(chuàng)新、風險管控、精細化管理，將銅管道產(chǎn)品規(guī)模做成了全國第一。他是怎么做到的？
一直跟銅采購、銷售打交道的朱張泉，是銅產(chǎn)品的行家，他知道銅加工這樣的工業(yè)型企業(yè)，產(chǎn)品的議價能力不強，要想不斷獲得利潤，就必須第一時間牢牢掌握產(chǎn)品科技和管理的制高點，除了產(chǎn)品創(chuàng)新和成本控制，別無出路。
銅管道事業(yè)部成立后，朱張泉這個總經(jīng)理聽起來挺風光，但手下只有二十多個“兵”，一切從零開始，事無巨細都事必躬親，在人力、資源都匱乏的情況下還要迅速搶占市場，壓力山大，如何突破？朱張泉沒有在困難面前放棄，他日思夜想，吃飯的時候都在琢磨，他知道要從降低成本著手，而降低成本最重要的是什么？降低工人收入？還是節(jié)省日常運營成本？他通過調研產(chǎn)品，學習產(chǎn)品生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新工藝才是突破口。
在他的率領下，很快就出成果了：管件車間一名員工改進了直接產(chǎn)品的打槽工藝，生產(chǎn)效率從400只/小時提高到2000只/小時；引進了自動彎管機（4道工序），取代傳統(tǒng)的彎頭灌鉛工藝（10道工序），產(chǎn)量從900只/人·天提高到15000只/人·天；改進管件灌鉛工藝，將灌鉛成型改成注水成型，減少了灌鉛、熔鉛、洗鉛等工序，降低了鉛損與耗電成本，每噸銅管件生產(chǎn)成本降低3000元左右……
如今老生常談的創(chuàng)新，在當時還未成為政府倡導的觀念，朱張泉在創(chuàng)新方面無疑是先驅者，很快他也嘗到了甜頭，創(chuàng)新不僅使銅管道事業(yè)部順利起步，還使銅加工產(chǎn)品的品質提升了幾個檔次，搶占了市場，奪得先機。
但這些還不夠，朱張泉很快意識到，要真正做到行業(yè)第一，創(chuàng)新工藝是不夠的，更需要在材料、加工、生產(chǎn)、風控等各個領域采取精細化管理，才能做到長久領先發(fā)展。
精細化管理要“接地氣”
精細化管理源于發(fā)達國家，是一種以最大限度減少管理占用的資源，降低管理成本為主要目標的管理方式。精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化、明確化，要求管理精、出精品，有精通的員工、精細的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，在管理中細分對象、細分職能和崗位、細化分解每一項具體工作、細化管理制度的各個落實環(huán)節(jié)。
“企業(yè)的規(guī)模、地理位置、行業(yè)、員工素質等條件都不一樣，沒有一個企業(yè)可以用照搬照抄能成功的。”精細化管理是朱張泉學來的，但海亮的精細化管理，是他結合企業(yè)實際摸索出來的。
在任銅管道事業(yè)部總經(jīng)理時，朱張泉先后制定了169個企業(yè)內部制度，后來推廣到浙江海亮股份有限公司。
其中有一個制度成為如今海亮的經(jīng)典制度之一。銅加工面臨的風險是原材料價格的波動，公司主要負責人每天要關注和擔心的是什么時候接單才最妥當，牽扯過多精力，為了規(guī)避風險減少損失，朱張泉主導出臺了“凈庫存管理制度”，即在一天結束時，在訂單確定的情況下，要求庫存跟訂單有一個總體平衡。有多少差額，就把差額“放”到期貨市場去保值。“只賺取加工費”的經(jīng)營理念也由此發(fā)端。
這個經(jīng)營理念在2008年的金融危機中成功抵抗住了沖擊。
2008年席卷全球的金融危機，很多人都慫了，因為他們毫無準備，而此時，“凈庫存管理制度”實行多年后已經(jīng)非常成熟，在朱張泉的提議下，海亮股份成立了（原材料）采購管理中心，將銅管道事業(yè)部的凈庫存管理制度推廣到全公司，把銅價漲跌風險和銷售訂單納入統(tǒng)一部門管理，讓采購和銷售對沖，并把其中的差額在期貨市場套期保值，規(guī)避風險。“銷售的一手資料都進入采購中心。風險窗口的數(shù)據(jù)都能統(tǒng)計出來，一天三次匯報風險窗口的數(shù)量。
在銅加工行業(yè)受金融危機、原材料暴跌、市場需求銳減影響利潤大幅下滑的背景下，海亮股份不僅規(guī)避了銅價漲跌形成的巨大風險，當年的銷量、出口、利潤均有所增長，企業(yè)營業(yè)收入同比增長16.8％，成為業(yè)界奇跡。
海亮股份的精細化管理中還有一個經(jīng)典案例，那就是成本核算。
2012年，海亮股份原直管事業(yè)部經(jīng)營不善并入了銅管道事業(yè)部，合并后，朱張泉讓財務梳理出銅產(chǎn)品六大類產(chǎn)品16000多個規(guī)格，再將其中對成本影響較大的產(chǎn)品重點突破，對工序、工藝、料工費等進行優(yōu)化，控制成本。比如銅錠生產(chǎn)中“銑面”（磨邊）的工序，是委托兄弟單位做的，成本380-1000元/噸。朱張泉調研后，經(jīng)過自配車床、改進生產(chǎn)工藝，將成本壓縮到了50元/噸。
如今，朱張泉主導的精細化管理模式，已經(jīng)成為整個海亮集團學習的典范，推動了海亮集團六大產(chǎn)業(yè)板塊近年的突飛猛進。
再忙也要張弛有度
經(jīng)營壯大企業(yè)的經(jīng)驗，朱張泉說了三個“永無止境”：成本下降永無止境、管理提升永無止境、企業(yè)發(fā)展永無止境。
就這些“永無止境”，逼著朱張泉二十多年來，一直都是蠻拼的。
前面說過，2008年海亮股份成立了（原材料）采購管理中心后推行了銅管道的凈庫存管理制度，成功規(guī)避了金融危機的風險，但奇跡的背后絕非偶然，很多人不知道，從2008年起，朱張泉為了避免公司損失，每天晚上就盯著盤一直到凌晨1點多才睡，足足三年后，他已經(jīng)養(yǎng)成了每天晚上不到12點不睡覺的習慣。就算如今不用盯著盤看，他也習慣在晚上處理公司日常事務，“僅處理OA事務，每天大概都有七八十個吧。”
也因為他超人想象的這種拼勁、日日不懈的韌勁，才使得公司員工都知道，“朱總辦事效率奇高，當天的事一定不拖到第二天”，從而帶動整個公司都高效率運轉。
在家人眼中，朱張泉總是忙碌著，銅管道事業(yè)部剛成立時，沒日沒夜，步入正軌了，又每天忙，一到有重大變革，就更看不到他身影了，有時候休息天雖然在家，可心里卻還是在謀劃、思索。
“我是從采購開始做的，到了總經(jīng)理職位，需要全方位學習，技術、裝備、生產(chǎn)管理、財務，都要學，同時還要抓生產(chǎn)、抓銷售。”朱張泉說，隨著職位的變化、公司的壯大，需要不停學習，學習是永無止境的，一邊學習一邊工作，完成目標，負擔可想而知。
這樣忙碌，身體吃得消嗎？朱張泉說，他有“獨門秘籍”——倒頭就睡，“有些事情想不通，想不通就不想了嘛，睡覺！一覺醒來，有時候就想通了，就有辦法了。很多辦法都是我早上六點多躺在床上想到的。”
當然，也不會時刻緊繃著，比如出差，朱張泉在旅途中就抓緊一切時間休息，休息的時候就不牽掛任何事，恢復體力了就全力以赴。
“不主張搞壞了身體硬干，每個人都要總結出適合自己的那套方式，張弛有度，迎接挑戰(zhàn)。”
年輕人記住這幾點都能成功
浮躁的社會，如今許多年輕人無論創(chuàng)業(yè)還是就業(yè)，難免心浮氣躁，“非名公司不去”、“非高薪酬工作不做”，是許多年輕人的觀念。
當年朱張泉加盟海亮時，海亮還是個無名的新公司，朱張泉也是毫無資歷的職場新人。
朱張泉用自己的經(jīng)歷鼓勵現(xiàn)在的年輕人：就業(yè)，要對企業(yè)信任、有信心，初創(chuàng)型企業(yè)，就要對老板認同，這是很重要的。此外，無論什么行業(yè)，沒有資歷不要緊，沒有資源不要緊，最要緊的是“對自己高要求，同時具備強大的意志力，不要好高騖遠”。
“大學生畢業(yè)后工作，一定要確立長遠的目標，但短期目標不要定太高，要符合自己的情況，與環(huán)境匹配，比如你做銷售，就想著怎么把銷售做好，不要想著自己當上總經(jīng)理怎么怎么，不要跨三步，我覺得跨半步就行，因為這是你基于現(xiàn)實能夠實現(xiàn)的。”朱張泉說，這樣一步一步去實現(xiàn)目標，不會因為目標遙不可及而放棄。同時也要認識到?jīng)]有人能夠在短時間內成功，需要長期的積累，以堅忍的意志力做后盾，挫折困難來了hold住。
這個過程中，“自我要求”是核心，那是目標，是自律，也是動力。朱張泉就是一個“自我要求”很高的人，“2002年銅管道事業(yè)部總資產(chǎn)只有150萬，我在2003年就提出長遠目標要達到海亮第一、行業(yè)第一，當時我要求員工在冬天晨跑時都要喊這句口號。”
如今，海亮第一早已實現(xiàn)，中國行業(yè)第一也已達成，“所以我們提出在2018年要成為全球銅加工行業(yè)內第一，成為全球頂級企業(yè)”。朱張泉說，最近他把“全球領先企業(yè)”的目標改成了“全球頂級企業(yè)”，就是要求企業(yè)不僅在數(shù)量、規(guī)模上領先世界，還要在管理、技術儲備、技術研發(fā)等方面引領世界，做強更要做久。
